Envío

PROCESO DE COMPRA Y ENVÍOS

Aquí es donde vamos a resolver cualquier duda que tengas sobre los plazos que tenemos para enviarte lo que compres, sobre las formas de envío, y sobre los costes de transporte.

1.- PROCESO DE COMPRA Y FORMA DE PAGO.

Para comprar cualquier producto en nuestra web tan solo tienes que pulsar el botón “Agregar Al Carrito” que tienes en la ficha de cada uno de los productos junto a la información completa del mismo, incluidos los gastos de envió y plazos de entrega. En algunos productos deberás previamente elegir la talla, color, o el modelo concreto de moto al que se aplica el producto.

Una vez pulses el botón “Agregar Al Carrito” tendrás el producto en tu “Carrito” que es el lugar en el que vas a ir colocando los productos que quieres comprar. Una vez has mandado el producto al carrito, puedes  optar entre “seguir comprando” o pulsar en “Finalizar Pedido” para iniciar el proceso de pago. En tu “Carrito” podrás acumular los diferentes productos y comprobar de nuevo su precio, características completas, y forma de envío, todo ello antes de formalizar la compra de los productos, lo que harás mediante el botón “Finalizar Pedido”, que es el momento en que vas a iniciar el proceso de pago y compra del producto o productos. Para comprar deberás registrarte para que podamos mandarte el paquete.

A la hora de formalizar la compra, podrás elegir entre las diferentes formas de pago: Paypal, amazonpay, tarjeta de crédito o débito (permitimos compras con visa, Mastercard, etc).  Te ofrecemos la máxima seguridad y confianza en tu proceso de pago. El cargo en tu tarjeta, en caso de haber optado por este medio de pago, se efectuará en el mismo momento en que valides tu compra y el pago de la misma. Si hubiese cualquier problema de stock en tu pedido, o incidencia en la expedición, reembolsaremos el importe correspondiente en tu tarjeta en un plazo máximo de 15 días.

Nada mas comprar recibirás de “Elices Moto Racing” un mail de confirmación indicando todas las características de tu compra, así como tu número de pedido, para que lo tengas perfectamente identificado. Si no lo encuentras en unos minutos en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de correo no deseado, o escríbenos a tienda@elicesmotoracing.com.

2.- SEGUIMIENTO DEL ENVIO

Te ofrecemos en nuestra web un sistema de seguimiento de tu compra dentro de tu historial de pedidos, para que estés completamente informado del estado del mismo en todo momento. En dicho sistema verás la evolución de tu pedido desde el registro del mismo hasta la salida de nuestro almacén.

Una vez enviado el pedido recibirás un mail de “Elices Moto Racing” informándote de la próxima entrega del mismo.

3.- COSTE DEL ENVIO

-Los costes de envió son completamente gratuitos para compras superiores a 50 euros dentro de la península e Islas Baleares.

-Los costes de envío serán de 8 euros en cualquier compra de importe inferior a 50 euros en envíos dentro de la península.

-Los costes de envío a Islas Baleares y Canarias ascenderán a un importe de 12 euros.

-Los costes de envío a Ceuta y Melilla ascenderán a un importe de 30 euros.

-“Elices Moto Racing” no se hará cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.

4.-PLAZOS DE ENTREGA.

El plazo de entrega es de 1 a 5 días laborables. La empresa de transporte no realiza envíos los fines de semana. Ponemos todos los medios necesarios para que recibas tu pedido en un plazo máximo de 24-48 horas.

Los plazos de entrega o salida de almacén son orientativos, y en cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho a exigir indemnización alguna, mas allá de tu derecho a devolver el producto dentro de los plazos legales si no estas satisfecho con el mismo o con el servicio.